Aventures en Famille

Tout simplement, c'est le meilleur endroit où nous ayons jamais séjourné. Le personnel est exceptionnel. L'hébergement est fantastique. La nourriture est phénoménale. Les vues sont incroyables. Tout est superbe. Une expérience merveilleuse. Et, je tiens à le répéter, la qualité du personnel est exceptionnelle. Aimable. Efficace. Plein d'informations. Enthousiaste. Toujours serviable. Tous sont brillants.

Nous y sommes allés en lune de miel et nous avons eu un séjour incroyable. L'endroit où se trouve le camp est une merveille, dormir dans des yourtes est une expérience unique, la nourriture délicieuse et les excursions très divertissantes. Mais, sans aucun doute, ce que nous retenons le plus de cette expérience, ce sont les personnes. Tous ont été incroyablement aimables, toujours avec une excellente disposition et une préoccupation sincère de nous faire sentir bien et de profiter de chaque instant. Une expérience inoubliable et un endroit où nous aimerions revenir !

Patagonia Camp est un hôtel de RÊVE : dès qu'ils vous accueillent au transfert jusqu'à votre départ le dernier jour, ils se soucient de vous, de chaque détail, et veillent à ce que vous soyez content et heureux en Patagonie. L'ambiance à l'hôtel est très agréable, les relations entre tous sont si bonnes qu'ils transmettent beaucoup de bonheur aux passagers. Chaque jour passé à l'hôtel est une nouvelle surprise, le menu et les cocktails sont de mieux en mieux, et l'entretien des yourtes reflète aussi la qualité de l'hôtel. Vous ne regretterez pas d'y aller, moi j'ai maintenant la déprime de Patagonia Camp ! J'espère revenir bientôt. PS : le meilleur, c'étaient les brownies du goûter !

Quel complexe extraordinaire dans un endroit extraordinaire. Le service client (de la part de tous) était A+. Les installations du camp sont magnifiques et les yourtes sont si chaudes et confortables. (Probablement le lit d'hôtel le plus confortable dans lequel j'aie jamais dormi.) La qualité de la nourriture et des boissons est excellente, et la sélection de cocktails incroyable. Quant à l'expérience, aux connaissances et à la joie des guides de randonnée, je n'ai rien à leur reprocher. L'organisation des randonnées dans le parc national est brillante… briefings, transferts, arrêts déjeuner, hospitalité : tout est pris en charge avec plaisir. Les vues, les montagnes, les lacs, la faune : tout est exactement comme sur les photos que vous avez vues… mais en bien mieux.

Une expérience incroyable dans un cadre merveilleux comme la Patagonie chilienne, mais surtout, je tiens à souligner le personnel. Les barmans sont des maîtres de la cocktaillerie, la cuisine propose une offre gastronomique complète, les guides sont professionnels et expérimentés, et l'équipe de service est extrêmement attentionnée et très aimable. Ensemble, ils offrent une attention impeccable. Très reconnaissant envers toute l'équipe de Patagonia Camp d'avoir fait de ce voyage un moment inoubliable."

Cet hôtel de charme a dépassé nos attentes. Les yourtes de luxe, nichées dans le terrain à l'extérieur du parc national Torres Del Paine, étaient joliment aménagées. Les vues sont superbes. La cuisine est excellente et étonnamment créative, avec du bœuf et de l'agneau classiques et toutes sortes de fruits de mer. Le personnel était le joyau de l'expérience. Professionnel, courtois, aimable, engageant et réellement soucieux que les clients passent un merveilleux séjour. De notre arrivée à notre départ, on a pris grand soin de nous. Une mention spéciale d'excellence pour Rosia, membre de l'équipe de réception, et pour l'incroyable duo formé par Anto et Ramiro, qui ont guidé nos randonnées et nous ont conduits à travers des terrains incroyables. Anto a rendu nos randonnées inoubliables ! Nous aimerions revenir.

Nous avons passé des journées fantastiques dans le Pantanal. Le lodge « Aguapé » est un endroit délicieux. Les guides locaux sont aussi un complément bienvenu au guide, Izabela de planetaexo. Elle était compétente. Elle a pu nous raconter beaucoup de choses sur le Pantanal, aussi bien sur la nature que sur la culture. Mais nous avons aussi beaucoup ri. Toutes les excursions ont dépassé nos attentes. Et entre les excursions, il y avait aussi du temps pour se rafraîchir dans la piscine avant de passer à table. Tous les repas sont délicieux et servis avec soin. Et préparés avec des produits de la région. Servis par un personnel sympathique. Les petites maisons sont simples, mais dotées de tout le confort. C'est à recommander à tout le monde.

Notre guide, Iza, était excellente ; elle nous a beaucoup appris et nous a montré tant de choses. Nous avons vraiment apprécié sa compagnie — nous avons eu de super conversations et beaucoup de fous rires. Les guides de la ferme et tout le reste du personnel étaient aussi très gentils et ont fait en sorte que nous passions des vacances fantastiques dans le Pantanal. C'étaient des vacances vraiment inoubliables pour nous. Merci à l'organisation et au personnel.

Croisière incroyable. J'ai adoré la nature sauvage : j'ai vu des dauphins roses d'eau douce, des paresseux (dont une mère et son petit !), des caïmans, des anacondas, des singes et d'innombrables magnifiques oiseaux. Nous avons aussi eu des activités amusantes, comme la pêche, la baignade dans l'Amazone, le canoë, la visite du village local et des petits-déjeuners / boissons sympas sur le skiff ! Mais ce qui a rendu ce voyage vraiment spécial, ce sont les gens. Il y a aussi eu de nombreux moments où l'équipage a fait plus que ce qui était attendu, par de petits gestes : aider pour des demandes alimentaires spéciales, s'adapter aux imprévus, et simplement se souvenir des petits détails. J'ai aussi apprécié à quel point le service était flexible et humain. Tous les membres de l'équipage voulaient sincèrement que les clients passent un bon moment. Ils ont même célébré la fête de la mi-automne pour moi et d'autres passagers asiatiques en nous préparant des gâteaux de lune ! Ils ont vraiment fait des recherches pour la recette !! L'Amazonie m'a offert une faune et des paysages extraordinaires, mais cette croisière m'a donné des journées remplies de connexion humaine, de gentillesse, de rires et de petits actes de générosité. Merci à toute l'équipe d'avoir rendu ce voyage si mémorable. Un grand merci tout spécial à mes guides formidables : Juan, Roland, Neycer, Raul, qui ont rendu mon expérience dans la nature sauvage si incroyable, ainsi qu'à Ivana et Shadia, les formidables responsables à bord.

Nous avons réservé notre excursion en Amazonie via PlanetaEXO et l'expérience a été brillante du début à la fin : professionnels, sympathiques et super serviables, ils ont bien communiqué sur tous les canaux et ont veillé à ce que notre voyage se déroule comme prévu. Le guide et le personnel du lodge étaient excellents et ont fait de notre séjour une expérience mémorable ! Merci et je les recommande vivement.