Viajar puede ser una fuerza positiva.

En PlanetaEXO la sostenibilidad está en el centro de nuestra visión. Al asociarnos con pequeños operadores locales de aventura, canalizamos los fondos directamente hacia la economía local y garantizamos que las aventuras las organicen personas con un profundo respeto por el ecosistema del lugar.

Nuestros socios se eligen cuidadosamente por su compromiso con prácticas sostenibles, ya sea mediante iniciativas de reducción de residuos, acciones de conservación como la plantación de árboles autóctonos o la educación ambiental en la comunidad. Su estrecha relación con el territorio impulsa una cultura de respeto y conservación.

Por último, la escala reducida de nuestros socios locales suele implicar una huella de carbono menor que la de las grandes operaciones. Con PlanetaEXO no solo exploras: contribuyes a un modelo de turismo sostenible impulsado por las comunidades.

Actualmente operamos en los impresionantes destinos de Brasil. Sin embargo, nuestra visión va más allá: queremos seleccionar y ofrecer aventuras por todo el mundo.

Por ahora puedes descubrir lo que ofrece Brasil visitando nuestra página 'Encuentra una aventura'. Usa el filtro de destino para descubrir aventuras en lugares concretos del país. Nuestro camino acaba de empezar y estamos deseando anunciar más destinos.

En lugar de organizar nosotros mismos las aventuras, nos asociamos con pequeños operadores locales que saben llevarte a viajes inolvidables por los rincones más vírgenes del mundo. Nuestra misión es dar visibilidad a las mejores aventuras, destacando a excelentes proveedores locales independientes y facilitando la reserva con ellos.

¿Cómo garantizamos una experiencia excepcional? Cada socio es único y aporta algo a la aventura, pero todos cumplen unos estándares que aseguran seguridad, profesionalidad y un compromiso real con la economía y la comunidad locales. Trabajamos con pequeñas empresas locales de viajes de aventura, dirigidas por anfitriones apasionados que han perfeccionado su oficio en una actividad o un lugar concretos.

Generamos ingresos con una comisión de alrededor del 20% de cada reserva; la mayor parte se queda en las comunidades locales. Así te beneficia esta estructura:

Experiencias seleccionadas que ahorran tiempo — Nuestro equipo selecciona, verifica y publica una amplia variedad de experiencias únicas y auténticas, para que no tengas que filtrar entre infinitas opciones. PlanetaEXO te da acceso inmediato a aventuras que realmente merecen tu tiempo.

Atención al cliente — ¿Tienes una duda o necesitas ayuda? Nuestro equipo de soporte está disponible en todo momento. Tanto si estás eligiendo aventura como si necesitas cambiar tu reserva, te acompañamos en cada paso para que todo salga bien.

Impacto positivo en la comunidad y el planeta — La mayor parte de los ingresos de cada reserva se queda en las comunidades locales y contribuye a su crecimiento económico. Esta estructura apoya directamente a los operadores locales y promueve una industria del viaje más sostenible.

Es muy poco probable que una aventura se cancele. Aun así, en el raro caso de que tu anfitrión local tenga que cancelar el viaje por cualquier motivo, te avisaremos de inmediato por correo electrónico. Entonces podrás elegir entre varias opciones:

• El reembolso íntegro.
• La posibilidad de reprogramar sin coste adicional.
• Un vale válido durante 1 año, para usar en la aventura que prefieras.

Una vez que la salida de un viaje está garantizada, mantenemos ese compromiso. Esta garantía permite que todos los participantes sigan adelante con sus planes con total confianza.

En el raro caso de que las cancelaciones reduzcan el número de participantes por debajo del mínimo del grupo, seguimos comprometidos con tu aventura. Aun así, te contactaremos a ti y al resto de participantes para confirmar que os sigue pareciendo bien continuar con el viaje tal y como se acordó.